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Lunes, 29 de octubre, 2007
 
Cómo usar tu móvil gratis?
 
Ya no necesitas un super móvil; si tiene soporte de JAVA tienes: MSN, chat, yahoo, una blackberry, aviso de sms, acceso a tu ordenador, compartir ficheros, envio de emails, sms gratis, llamadas mas baratas etc… Destacar: Berggi, Morange, Voipbuster, Fring, Gmail, mVnc, MidpSSH, Google Maps, Windows MSN!

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Viernes, 19 de octubre, 2007
 
Pacto en las tarifas de móviles
 
 

Ante el encarecimiento de tarifas que han aplicado las operadoras de móviles, el usuario puede reaccionar con unos pequeños trucos:

  • Hablar hasta 40 segundos es, con las tarifas básicas de las principales operadoras, más barato que antes.

  • Si las llamadas generales duran en torno a los 20 segundos, conviene mandar un mensaje de texto. Es más barato y, con las nuevas modas gráficas de texto (txt en lenguaje sms), se puede expresar una noticia o anuncio sin problemas.

  • Los usuarios deben comprobar en sus facturas que el cálculo de la tarifa de las compañías está efectuado según la facturación por segundos y no con el sistema de fracciones.

  • En caso de problemas con las operadoras habituales, siempre se puede recurrir a las operadoras virtuales de móviles o los servicios de telefonía móvil por internet, cuyas tarifas son más reducidas.

  • Cuando se viaje al extranjero, conviene acogerse a alguno de los planes de precios que ofrecen las operadoras. Estos planes incluyen "eurotarifas" más baratas que si se trata de establecer conexión sin acogerse a una oferta.

  • En cualquier caso, antes de llamar desde el extranjero conviene conocer los operadores nacionales con los que las compañías obligan a llamar.

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Móvil ¿Qué debes considerar al elegir un plan? Lunes, 08 octubre, 2007
A no ser que tengas un doctorado en física nuclear, comprender los planes de tarifas de los distintos proveedores del servicio puede resultar todo un reto.

La mayoría de los planes de llamadas son complejos y diseñados para confundir. Las claves que te damos a continuación te pueden ayudar:

Pregúntate a que horas sueles llamar (mañana, tarde o noche). Los planes de prepago y contrato tienen dos grupos: tarifas por hora y tarifas universales.

  • Las tarifas por hora dividen el día en varios segmentos, cada uno de los cuales lleva un precio por minuto asociado. Por ejemplo, para sus clientes de prepago Vodafone divide el día en tres segmentos: 12:00 a.m. a 6:00 a.m, 6:00 a.m. a 4:00 p.m. y 4:00 a 12:00 a.m. Las tarifas son más bajas a primeras horas de la mañana y tarde en el día, y están en su tope durante las horas laborables.
  • Las tarifas universales son más simples ya que ofrecen una costo fijo por minuto independientemente de la hora del día pero en promedio son un poco más elevadas.

Pregúntate a donde llamas (líneas fijas o teléfonos móviles). Hay diferentes tarifas dependiendo de si llamas a teléfonos fijos, a móviles de tu misma compañía y a móviles de otras compañías. Las llamadas a Móviles con el mismo operador son las mas baratas mientras que las llamadas a móviles de otras redes son las mas costosas por lo que vale la pena que te informes de que operador utilizan tus amigos.

Unos cuantos puntos importantes relacionados con las tarifas de las llamadas que aplican en general para todos los operadores con excepción de las promociones especiales:

  • Aplica un cargo de €0,15 ( €0,12 yoigo) por establecer la llamada.
  • Hay cargos diferentes por SMS (mensajes de texto) nacionales e internacionales a diferencia de otros países en los que los SMS internacionales cuestan lo mismo.
  • Aplica un cargo de 16% de IVA (Impuesto al Valor Agregado) sobre las tarifas publicitadas (con excepción de los SIMs prepagados de Vodafone).

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Tarifas, Operadores de telefónia móvilLunes, 08 octubre, 2007
Tarifas de Telefónica, Vodafone, Orange y Yoigo
 
 
Estudio uso de móviles para yoigoLunes, 08 octubre, 2007
Yoigo. adjudicataria de la cuarta licencia de telefonía móvil 3G en España, ha encargado un estudio a TNS sobre la opinión de los usuarios particulares de
telefonía móvil en nuestro país, para conocer las necesidades de los consumidores y así afinar su oferta comercial. El primer dato destacado es que el 64% de los usuarios de móviles españoles no conoce lo que paga por minuto de llamada.


El estudio, realizado el pasado mes de septiembre y hecho público hoy mismo en su Web, revela que la mayoría de los usuarios de móviles no conoce con exactitud los precios de los servicios móviles que utiliza. Un 64% de los encuestados manifiesta desconocer el coste de una llamada por minuto, el 43% no sabe el coste del establecimiento de llamada y un 56% ignora el precio que paga por enviar mensajes SMS. Además, un 61% de los consultados no sabe si puede cambiar de compañía en los próximos cuatro meses sin estar sujeto a cargos u obstáculos contractuales.

En cuanto a los precios, el estudio también analizó la percepción de pago de los consumidores. Así, los encuestados afirman pagar de media 17,1 céntimos por mensaje sms. En cuanto a las llamadas, los consumidores afirman pagar una tarifa media de 17,7 céntimos por minuto.

La realidad del mercado español de telefonía móvil es que las operadoras tienen una estructura de precios tan compleja que en función de los horarios y los destinos, que los precios oscilan incluso llegando hasta los 80 céntimos por minuto.

Johan Andsjö Consejero Delegado de Yoigo, ha comentado: “Con este panorama, es lógico que el consumidor no conozca lo que está pagando. El objetivo de Yoigo es ofrecer precios claros y transparentes”.

Cecilia von Krusenstierna, directora de marketing de Yoigo, “Cuando preguntamos a los consumidores cuales son los criterios más importantes en relación con la satisfacción y a la hora de cambiar de operadora, el factor considerado más determinante fue la honestidad y la transparencia; criterios que actualmente son valorados como pobres y pasables. Otros factores importantes que influencian la satisfacción y la motivación de cambio son el precio, con los que los consumidores no están satisfechos, y la Red, con los que los usuarios si están conformes en general”; “Lo que hemos aprendido es que los consumidores españoles están esperando un operador que sea honesto y transparente, y eso es lo que vamos a hacer en Yoigo”.

Ficha Técnica del Estudio
Empresa: TNS
Individuos de 15 a 75 años
Total de 1.006 entrevistas

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